Propiedad del contenido web:
Los contenidos de la página web, catálogo y cuentas de redes sociales son propios. Se incluyen los contenidos, fotografías, dibujos, textos, iconos no genéricos y logotipos. Por ello queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web o de sus contenidos sin permiso expreso de Trantán Estudio Creativo.
Calidad del producto.
Las características del producto se especifican en la descripción del mismo, indicando especificaciones del papel. En caso de que necesites más información acerca de los mismos consulta con nosotros. Las imágenes mostradas corresponden con los productos ofertados.
Garantía legal:
Conforme a ley 23/2003 (10 julio) de bienes de consumo.
Plataforma europea de resolución de conflictos.
La Unión Europea porne a disposición del usuario una plataforma para la resolución de conflictos en línea. El enlace a la plataforma es el siguiente http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Jurisdicción aplicable.
Las partes se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.
Son competentes para la resolución de conflictos los Juzgados y Tribunales de Madrid y los superiores que le correspondan para conflictos no resueltos por tener domicilio en dicha comunidad. O aquel que pudiera corresponderle por ley.
Métodos de pago:
Los métodos de pago aceptados son:
Transferencia bancaria: Después de confirmar el pedido, este quedará en espera hasta la recepción del importe íntegro en nuestra cuenta bancaria. Recuerda utilizar el número de pedido como concepto en la transferencia. En ese momento el pedido estará completado y se comenzará a procesar.
Tarjetas de crédito: Después de confirmar el pedido, a través de la pasarela de REDSYS, podrás pagar con tarjeta de crédito Tipo Visa y MasterCard. Una vez se haya efectuado el pago, el cliente será devuelto a nuestra web.
Los productos personalizados se cobran un 60% del importe por adelantado y un 40 % antes del envío definitivo.
Los productos de catálogo mediante la web se abonan íntegramente mediante plataforma de pago en el momento de hacer el pedido.
Impuestos aplicados
Los precios indicados en esta web tienen todos los impuestos aplicados, incluyendo un IVA del 21%.
Lugares de envío.
Enviamos a Península y Baleares.
Desgraciadamente, por el momento no podemos ofrecer envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Gastos de envío.
Los gastos de envío están incluidos para los pedidos con un importe superior a 100 €. El precio de cada envío será calculado automáticamente en el carrito.
Para devoluciones voluntarias por parte del cliente en los casos que procede, el cliente correrá con los gastos de envío.
Tiempos de envíos.
Los productos ofertados tienen un alto porcentaje de proceso artesanal. Para consultar los tiempos de envíos de cada tipo de artículo, por favor consulta las preguntas frecuentes. Una vez fabricado el producto, realizamos envíos en 48/72 horas en península y de 3/6 días a Baleares. En caso de tener necesidad de recibir tú pedido con mayor urgencia contacta con nosotros antes de realizarlo e intentaremos mejorar las condiciones de envío si fuese posible.